每個人都在往前走的路上,不同階段裡出現了各式各樣的課題;那幾位當下遇到的、讓你尋求建議的人,往往也影響著你重開機的設定值。

想問大家,此時如果能選擇,你們最想遇到一個什麼經歷的人,來回答你現在的疑惑?我曾在UBER遇到的她,給了我這麼段精采的故事:

誰說頭腦簡單四肢發達?當年不打球,才沒有現在的我

身為五年級生,幸運的Helen在充斥著公務員和醫生的家庭裡長大,「如果我就這麼去考了醫生,我一樣可以幫助很多人,只是就不是透過現在的方式,我的一生,可能會因為這樣更一帆風順,但這真的是我要的嗎?」她疑惑著。

冒著辜負家人的期待,Helen最後選擇發展她的運動天賦:從排球到籃球,從業餘、甲組、到代表中華隊,這段身為運動員的黃金時期,讓她在未來充滿困難的職業生涯裡,抗壓力異於常人,學習力更高人一等。

回想當時出國比賽的寶貴經驗,讓Helen在青少女時期,就有機會開拓國際視野,尤其當時資訊管道非常有限,能夠出外看看,是她十分重要的轉捩點,除了結識不少國外華裔友人,也造就了她的第一個「創業」。

你想交給有相關資歷的旅行社辦?還是純粹給開價比較低的辦?

「這就是每個人在經歷一段獨特經驗後,才可能結晶的獨有價值,」Helen說。當了一陣子籃球國手,她漸漸也走到了所謂的「職業倦怠期」,眼見學姐們因為受傷、進出手術房,很可能場上為了兩分的爭球,下半輩子無法再繼續運動生涯。

Helen開始思考別的可能性,同時回想,她出國比賽這幾年遇到最大的困擾,發現年輕選手要出國比賽時,由於常有特殊需求、進食、住宿地點,而一般旅行社缺乏相關的經驗,只能推出「大眾款」的包裝行程。

於是,她決定連線這幾年在亞洲各地結識的人脈,安排最適合年輕選手出國的套裝行程,讓小小國手們可以專注比賽,無須擔心其他的雜務。

「一個暑假,平均可以接待50團出賽選手!」獨到觀察出的需求、加上高效執行力,讓她在短短兩年,撐起了這個當年獨一無二的「出國比賽」旅行社。

心態對了,處處都是機會

「現在有淘寶、有網拍,在那個年代,出國不是件容易的事,也沒有網路讓人Key幾鍵就可以購物,商品資訊簡直可以算是壟斷不對等的狀態。有一次我在香港閒逛,看到了有型的男士用領帶,馬上買幾條回來找台灣工廠生產類似的樣式和材質,」Helen說。

小量的測試,很快證明消費者確實喜歡,又透過經營旅行社時認識的華航朋友,立刻在華航機上寄賣了起來,「當年空姐手裡的推車,可是有擺我和紡織師傅做出來的領帶耶!要是沒賣完,就再轉寄賣給小型藝品店,推給當時大量來台旅遊的日本人。可見台灣人的手藝要是用心起來,日本人也是得要掏錢買單的!」

唯有你把他當貴人的時候,他才有可能變成你的貴人

連續兩次的成功創業,讓Helen心更大了,「不是賺錢的慾望,而是你能夠同時服務更多人的慾望,」她說。

幾年下來累積的人脈,剛好一位從事工程包商的朋友見她在各處奔走,不但做事靠譜,也懂得「管理資源」與「做人」,就推薦她這個外行人開始承接政府的營造工程案。很難想像一個女孩子要在95%都是男性的工作圈裡,讓大家信服、跟隨。

Helen說,「在案場裡我比誰都菜,反正不會更糟了啊!什麼都問、什麼都撩起䄂子動手學。當別人對你愈是沒有期待的時候,你就愈沒有包袱地全心專注,成果通常連你自己都嚇一跳!有了一點成績,要號召別人和你一起做事就沒那麼困難了。」

如今,幾乎人人都使用過的新店交流道、高鐵板橋段軌道,就是Helen花了十幾年主掌的工程。無論是工地主任、外藉勞工、甚至農工處處長,都是她心中的貴人,「當我在這行什麼都不是的時候,多虧他們願意回答我的問題,我才有機會對材料、工法、承包工程的各個環節越來越上手。這些貴人即便到了今天,我們仍然同在一個互助、互相介紹機會的圈子裡。」

對地球人好一點、要台灣人快樂一點、讓這塊土地健康一點

在承接石門水庫淤泥案的期間,Helen認識了日本環保藥劑的廠商───能夠沉澱工業排放廢水中的有害物質,讓水資源以純淨的樣子回到農田、民生用。

「八年前,醫生告訴我罹患了癌症,不管我還能在這塊土地上呼吸多久,只要能多影響一個人,就不枉費,我只想讓台灣人有多一點乾淨的土地和水,就這麼簡單。」

八成是那開朗、正面的個性,讓Helen在兩年後戰勝了癌症的病痛,同時也迎接家中小孫女的到來。

身體狀況好極的她,從去年開始成為UBER的駕駛,當中樂趣讓她每天即使再忙著處理專案,還是把握空檔載客,「你應該看看那些被我載到的女乘客的表情,她們的安心就寫在臉上。對我來說其實是一種療癒,每一天我都有幾個小時彷彿在跟當年的我互動───奔波、努力、充滿幹勁、同時為了照顧家庭的女性。我會提醒她們要對身體好一點,可以少花兩年治病!」她笑著說。

今天最後的故事,停留在Helen驕傲地說著,她如何運用她當年籃球國手的漢草,攙扶一位約莫80歲的老太太乘客去醫院回診⋯⋯我明白她的成就感和幸福來自幫助別人,給了我一點力量,希望她的故事,也為妳的今天帶來一道溫暖的陽光。

【延伸閱讀】

《我在UBER上遇見的她:積蓄一夜成空,超級業務逆轉人生》

《「不衝不甩無頓感!」她的人生哲學,直到踩下煞車才發現》

《我在UBER上遇見的她:離開台南老家的明星夢,就從車上開始吧!》

※本文獲《BetweenGos職場》授權轉載,原文:《【專訪Helen】心態對了嗎?職場大草原,任妳連續轉職不斷電》