適用於生活常見衝突的正面迎擊詞句

記得我在第一章提過的十二種常見衝突嗎?下面是由我的研討會參加者,針對這十二種衝突,創造出來的正面迎擊詞句。這些都是他們在面臨真實生活狀況時,實際派上用場的詞彙,但不代表這些詞彙一定適合解決你的情況。我希望藉由實地示範,讓你獲得啟發,進而創造出你自己的正面迎擊詞句。

12種常見的擾人行為

1.空間霸王

情境:坐我隔壁桌的同事花上大把時間講電話,周旋在他的社交生活中。這嚴重干擾到我(而且他的社交生活比我的還多采多姿)。

正面迎擊的說法:「因為我們兩人坐得很近,幾乎沒有什麼隱私。我常常聽到你講電話的聲音,這會讓我分心。我希望你在講電話時降低音量,可以嗎?」

2.電子產品狂

情境:你和表姊在用餐時,她不斷低頭看手機訊息。

正面迎擊的說法:「我很喜歡和你相聚。但是我們在吃飯時,你不斷收發訊息,讓我很難享受到用餐時光。可以請你把手機先放一邊嗎?」

3.不良借貸者

情境:我室友向我借衣服,穿完後就把衣服丟在浴室地板上,和一堆東西混在一起。

正面迎擊的說法:「我在浴室地板上發現我借你穿的衣服。因為我也會跟你借衣服,所以我很樂意借你衣服穿。只要你在穿過後能把它掛起來,或是直接放到洗衣籃裡就好。可以請你現在就這樣做嗎?」

4.喋喋不休抱怨者

情境:我有一位朋友,常常會打電話或是傳訊息來,抱怨她在生活上的大小事情。我對這種充滿負面字眼的談話,實在感到很厭煩。

正面迎擊的說法:「茱莉亞,在我們過去這幾個月來的談話中,你對生活的感受都很負面。 這樣讓我很難再聽下去,也讓我的情緒低落。你的生活中還有其他很棒的事,我們也談談那些事吧! 我們可以試看看嗎?」

5.愛插話者

情境:下班後我常會和以前學校朋友碰面聚會。我很喜歡這樣互相聯繫,相聚在一起。但我一句話都還沒說完,就一直被人打斷。現在我都不太想講話了。

正面迎擊的說法:「我知道我們見面時,大家都很興奮。但我真的很希望可以等我表達完後,其他人再開始講話,不要突然打斷我。我們可以試著這樣做嗎?」

6.無情批評者

情境:我有一位同事喜歡對別人品頭論足,批評他人,還自以為很有趣。他沒有注意到我一點都不喜歡他這樣。

正面迎擊的說法:「你的笑話傷害到我了。我一點都不覺得那些話很好笑。可以請你不要在我面前說那些話,好嗎?」