乖乖牌都非常受教,尤其是權威人士說大道理時,總是兩手垂立,靜靜聽訓。特別是在職場,老闆主管的每一句話,都有充滿勵志性的佳言金句做糖衣包裝,分外能打動人心,再加上一臉誠摯,苦口婆心、掏肝挖肺,會讓人以為句句是真理,並奉為圭臬,身體力行,成為職場的模範寶寶。

可是,在這些大道理中,夾帶一些似是而非的觀念,乍聽有道理,若是加以抽絲剝繭,就會發現無一不是站在老闆主管的立場,為企業的組織目的在服務,並不是百分之一百真心為員工好。

一旦不察,乖乖牌就會信以為真,照做無疑,把自己賣了都不知道。最後變成組織最大,自己卻消失不見,職涯陷於險境而不自覺,後來被裁員資遣的多半是這一類乖的人。

像這種似是而非、猶如洗腦的大道理,是老闆主管對員工的話術,聽起來讓人暈陶陶,像極一顆顆迷幻藥,服下後眼前一片幻覺,振奮人心,激勵向上,除非具有獨立思考與判斷的能力,否則不容易一眼識破,撥開迷霧,拆穿假面具。

我是來談薪水,不是來談心

首先,最常碰到的第一種狀況是「你要談薪水,他卻跟你談心」。向老闆爭取加薪時,他卻坐下來跟員工促膝長談,話說當年創業維艱的心路歷程,還要員工有為者亦若是,向他學習堅苦卓絕、百折不撓的精神。

員工問:「老闆,我來上班一年,認真勤奮,績效表現不錯,是不是可以加薪?」

老闆答:「年輕人,你知道公司還在創業打拚階段,獲利微薄。我自己領的薪水和你一樣,可是你上班八小時,我是十六小時,弄得兒子不認識我,太太也在抱怨守活寡,沒享受到好日子,我的心裡也很苦啊!」

人人都有同情心,一旦起了悲天憫人之心,頓時就忘記面聖目的,即使想起來是要談加薪,也覺得此時此刻再談下去未免有落井下石的罪惡感,於是就和老闆惺惺相惜了起來。至於加薪,再陪老闆打拚一陣子,等老闆賺到錢再說吧!

我是來工作,不是來奉獻

第二種情況是「你是來工作,他卻要你奉獻」。犧牲奉獻也是另一個老闆常說的老哏,它不是鞭子也不是胡蘿蔔,只不過是一些虛幻的理念喊話,老闆不時就用來作為激勵員工努力賣肝的大道理。

「老闆,到外縣市出差,開車所用的油費,公司計算的方式會讓我一個月虧兩千元,能不能調整?」

「年輕人,做業務就是有三皮,第一是臉皮要厚,第二是嘴皮要厚,第三是腳皮要厚。勤跑客戶是本分,跑得愈多,機會愈多;跑得愈遠,市場愈大,這些耕耘到最後都會回報到你的身上!業務就是靠領獎金,獎金才是大錢,不要計較油費這些小錢,它會讓你的格局變小,不值得為這點小錢犧牲掉未來前途啊!」

老闆也是做業務出身的,不只是業務高手,還開公司請業務員每天幫他衝刺。這樣一個成功典範,講起話鏗鏘有力,擲地有聲,讓人信服。聽著聽著,菜鳥業務決定自此全心全意奉獻自己,連油費兩千元也奉獻下去。

我是來上班,不是來加班

第三種情況是「你是來上班,他卻要你加班」。台灣企業盛行責任制,給一份薪水之後,就要像到五星級飯店一樣吃到飽,既要員工條件優秀,還要工作勤奮,一天上班十二小時,假日不時要來加班。

「老闆,我想要準時下班,補習進修英文與專業技能。」

「年輕人,補習進修都是假的,從做中學才是真的。實務經驗最寶貴,哪裡是老師只講理論可以相比的?想想看,加班可以接觸更多專案,還有主管指導,公司付你薪水,一舉數得!去補習班要繳學費,不懂得省錢過日子,老了就會有後顧之憂。像我每天工作十六小時,沒在喊累叫苦的,工作就是要樂在其中。」

老闆是白手起家,每天比同事早進門晚離開,全公司只有他知道電燈與冷氣的開關在哪裡,而事實上,他真的成功了!推己及人,老闆也認為員工應該都是他的複製品,力爭上游,對未來懷抱無限希望,不以加班為苦。

我是來追求成功,不是來共體時艱

第四種情況是「你來追求成功,他卻要你共體時艱」。碰到經濟不景氣或產業生態變化時,公司營運不如往昔,老闆就會溫馨喊話,請同仁共赴國難,共體時艱,放無薪假、減薪扣津貼、刪除員工旅遊等福利⋯⋯可是等到景氣回溫,先前扣除的薪水與津貼,還有員工福利卻不見回復,沒有打算和員工共享利潤的意思。

「老闆,今年要將員工國外旅遊整個刪除,還是改成國內旅遊?」

「年輕人,景氣比我預期的還差,公司今年恐怕不是小賺就是賠錢。現在才年頭,還是謹慎點比較好,預算小心花,不要等到年底連年終獎金都發不出來,大家就難過年。如果換成國內旅遊,大家一定玩得不開心,也省不了多少錢,所以請大家共體時艱,統統別去了。」

共體時艱是最有效果的喊話,員工和公司都同在一條船上,他們也害怕這條船會進水沉沒,連工作機會都沒有。基於就業安全的考量,大家都會二話不說接受。可是員工義不容辭,情義相挺,卻一片真心換來絕情,生意好轉時,老闆竟然將先前的承諾忘得一乾二淨,這是最讓員工傷心的地方。

對於這些冠冕堂皇的官方說法,不乖的人是不埋單的,他們只聽到老闆要省錢,賺取員工的時間與同情,卻看不到承諾會給予哪些具體的回報。說穿了,就是用話術騙取員工的奴性。看穿了這一層,就不必把前程埋葬在這些虛幻的言語中。

書籍簡介__不乖勝出–創造自己的遊戲規則,贏得職場成功機會

 

書名:不乖勝出–創造自己的遊戲規則,贏得職場成功機會
作者:洪雪珍
出版日期:2016年11月
出版社:方智出版社

在產業劇變、景氣不穩、低薪的時代,我們只能靠自己翻轉命運!
所以,你必須與眾不同,你得「不乖」!
不乖不是什麼天性,而是未來人才必須學習的功課。

憑什麼你敢不乖?不乖才能勝出!
你是否敢對老闆說:
「我是來談薪水,不是來談心的。」
「我是來工作,不是來奉獻的。」
「我是來上班,不是來加班的。」
「我是來追求成功,不是來共體時艱的。」
現代的老闆已經無法承諾你的未來,沒有哪個企業主能保證,未來什麼工作可以讓你做到退休?
未來的職場,不看年資,只論績效。所以,你的不乖,並不是胡鬧,只是為了「做出成績」。