2016年6月13日,中國六大物流業者,群聚杭州,舉辦全球智慧物流峰會,阿里巴巴創辦人馬雲,應邀在會中發表演講。馬雲在當天,宣示了阿里巴巴集團未來十年最重要的計畫--物流,他發下豪語:在不久的未來,要讓阿里巴巴主導的「菜鳥網絡」 物流體系,完成「在任一地點發貨,中國24小時、全球72小時送貨必達」的目標。

馬雲一再強調,物流業已經不再是那個用腳踏車比快的行業,物流的角色,已經轉型為虛擬經濟和實體經濟、傳統經濟和新經濟的重要關鍵樞紐。而未來的物流不能和過去一樣依靠人的積累,要重視技術的力量、資料的力量、整合的力量、共用的力量,智慧物流是走出經濟困境和全球化的最重要的關鍵點。

他說:「如果互聯網是一張天網的話,那麼物流是一張地網,天網+地網是人類社會一個真正的全球化的開始...物流將成為中國十年內最偉大的行業...離開物流,中國互聯網經濟不可能落地」,在他看來,只有把全球物流聯合起來,才真正有可能產生共享經濟。台下參與演講的中國物流重要業者,包括:申通快遞董事長陳德軍、圓通速遞董事長喻渭蛟、中通速遞董事長賴梅松、韻達速遞董事長聶騰雲、百世快遞總經理周建、天天快遞常務副總裁陳向陽。

以下是馬雲現場演講實錄

大家下午好!開了一天的會,我覺得大家肯定很辛苦,所以我盡量不破壞大家的晚會,我講得短一點。

剛才在看快遞的大佬們在自己送包裹,我相信大家肯定是跟我一樣,既感動也很擔心,萬一送錯了怎麼辦?我們可以說自己可能是一個很好的老板,是個很好的總經理、董事長,但未必一定是一個很好的快遞員。做快遞員這個工作在中國非常艱難,很不容易。

過去的十年,整個中國的物流行業發生了天翻地覆的變化,快遞行業和物流行業的從業者,創造了一個真正的世界奇跡。

如果大家講電子商務在中國是一個奇蹟,在世界是個奇蹟的話,我認為,物流行業才是真正中國過去十年誕生的最了不起的奇蹟

以前這個行業可能還不能稱之為行業,但是,在過去的十年超過了美國近一百年的積累,這其實是非常了不起的。

不僅是快遞人員的增加,服務能力也越來越強,什麼都可以送,哪兒都可以送到,快遞公司居然幫客戶送房子,還看到送電線桿,中國有600多個區縣能夠做到當日達或者次日達,有1.6萬個村落能夠送達

在全世界很少有一個國家,能夠在短短的十年以內,幾乎到處都可以送到。特別感謝你們,你們是我心中很大的英雄。

十年來我基本上堅持一點,阿里巴巴不應該做快遞。當時和現在都有很多人問我,自己不做怎麼保證質量,怎麼保證效率,怎麼保證時間。我覺得中國市場上一定有人會做得更專業、成本更低、效率更高,這十年的奇跡證明,過去的十年做到了,未來的十年要把它真正做好。

前幾天聽說,珠峰6000多米的訓練基地有很多人在淘寶和天貓上買東西,快遞公司居然可以保持每個禮拜都能夠把貨送到珠峰的訓練基地上去。如果你自己擁有一家快遞公司,自己聘請,我相信這幾乎是不可能的事情。

當然,十年以後的快遞物流跟今天的快遞物流又是完全兩碼事情,十年以前我跟很多從事電子商務的同事講,今天做的電子商務不是十年以後的電子商務,今天我們從事的物流快遞行業十年以後可能會發生天翻地覆的變化。

現在整個中國每天快遞包裹大概有6000萬個左右,以阿里巴巴為例,去年完成了3萬多億的銷售額,目標是在2020年那一年突破1萬億美元,從這個角度去思考,未來的七年左右,中國每天的快遞包裹將會達到3億只包裹。也就是說,中國的一年的包裹會突破一千億個包裹,至少創造一千萬個就業機會。但是,盡管解決了就業問題,但是這個行業是靠人堆積起來的,我們不能老是用人來解決很多問題。

未來的快遞行業,不僅要有人的力量。過去的十年,在快遞界展示了創業的能力、人的力量、創新的力量,未來要迅速重視技術的力量、數據的力量、整合的力量、共享的力量。特別感謝從事中國快遞物流行業的人,沒有他們,中國互聯網經濟純粹是務虛,純粹不可能落地。如果互聯網經濟是一個天網的話,我們必須要建立一支強大的地網。