e-mail 的最後寫「Please contact us.」為什麼不OK？

我們每次問學生，你怎麼訂自己英文學習目標，他們的答案80%是「精準溝通」。然後我們再問，你的英文哪裡不精準？所有的學生都沈默了。因為這個發現，我們和教學經驗豐富的幾位外籍顧問討論，訂出了「英語溝通精準」的三大具體方向，因為夠具體，執行也就相對容易：

（一）名詞的精準指的是更具體（concrete）

名詞的精準，指的是更具體，更實際的字，不要用很多代名詞，it／she／he或the man／person這類含糊不清的指示：

例如：The man asked for a raise.（那人要求加薪。）哪個人？要求加多少薪？
→Tom Chen asked for a 5% salary increase.（陳湯姆要求調薪百分之五。）

A staff presented a proposal.（有個員工做了簡報。）哪個員工？簡報了什麼？
→Katherine Johnson presented a plan about our new product.（凱瑟琳強森針對我們新產品提出簡報。）

（二）動詞的精準是指出動作（action）

動詞的精準經常是指出動作，像say／contact／let us know這類的字都不準，因為太一般，我們來看兩個例子：

Market researchers said that the sales would improve.（市場研究人員說銷售會成長）

市場研究人員是怎麼說的？是預測？很有把握嗎？

→Market researchers forecasted improved sales.（市場研究人員預告銷售會成長）
→Market researchers predicted improved sales.（市場研究人員預估銷售會成長）
→Market researchers promised improved sales.（市場研究人員認為銷售成長在望）

Please contact us.（請聯絡我們）
→Please call／email our sales rep today.（請於今日打電話／寫電子郵件給我們的業務代表）

（三）形容詞的精準是指更生動的描述（vivid）

所謂的生動指的是更有畫面感、更有細節，而不是只有good／bad／nice／happy這類的一般性字眼。例如：

The speech was good.（這演講很好）
The speech was persuasive／original／detailed／thorough.（這演講很有說服力／很原創／鉅細靡遺／全面）

對這些不精準的形容詞，還有哪一些替代性字眼呢？這個表供大家參考：

三個月英文脫胎換骨的一對一：http://goo.gl/5eIOmf

作者簡介_世界公民文化中心