任天堂用Wii擊敗電視遊樂器的天敵「媽媽」，業績暴衝後又墜落...現在要靠「手遊」翻身

任天堂，這個曾經紅極一時的電視遊戲機霸主，曾推出家用遊戲機Wii，累積銷售量超過1.4億台，刷新當時家用遊戲機的銷售歷史紀錄。但在智慧型手機普及的現代，眾多手機遊戲廠商爭相搶入遊戲市場，而過去的單機遊戲機卻漸漸失去大眾的喜愛。曾堅持絕不踏入手機遊戲的任天堂為了挽回局勢，今年3月推出了第一款免費智慧型手機遊戲：Miitomo（ミートモ），踏出了進入手機遊戲市場的第一步。

1、任天堂的起源

1889年成立的任天堂原是一個專門生產與販賣手工製造傳統日本花牌的百年老店。當時只有22歲的山內溥接手公司經營權後，以鐵腕將反對自己的元老撤換並高薪招攬年輕高材生進入企業。此後，更開始積極產業轉型，並組織了以主機為中心的產業聯盟，創造出遊戲產業的生態圈，當時推出的紅白機讓日本軟體大廠爭相合作，其中大家都聽過的「瑪莉兄弟」遊戲更是讓其產品推上高峰。

此外，大家童年回憶中的掌上型遊戲機Gameboy也是任天堂的得意之作。輕巧、省電、方便攜帶又能在陽光下正常觀看的硬體，搭配強大的軟體遊戲「俄羅斯方塊」、「神奇寶貝」，讓Gameboy成為當時年輕學生人手一支的熱門遊戲機。

此時的電玩產業，已經開始越來越多廠商加入競爭，除了當時任天堂最大的競爭對手SEGA外，包含與任天堂多年合作的索尼（Sony）、松下（Panasonic）等家電大廠都企圖拿下電玩市場這塊大餅。

從過往歷史來看，任天堂勇於突破自身產業限制，從原本的撲克牌製造商、掌上遊戲機，再到電視遊樂器，上述造成熱門的遊戲主機都有改革上一代的成分存在。因此當山內溥在一連串電視遊樂器銷售失利後，他發現自己已經無法再給予任天堂更多的改革，最後他指定岩田聰為下屆任天堂社長。

接任社長後，岩田聰首先推出了NDS掌上型遊戲機來應對索尼的PSP（PlayStation Portable）。不同於對方的PSP，NDS可以簡單操作觸控螢幕且上下雙螢幕的玩法確實令玩家覺得新奇，終於抵擋了索尼來勢洶洶的攻擊，但這並不是任天堂的最大武器。

2、Wii的輝煌歲月

這時的遊戲已隨著科技的進步，可以呈現較高品質的聲光效果，然而伴隨而生的複雜操作方式讓玩家們漸漸遠離遊戲。岩田更發現，雖然開始投入遊戲的玩家年紀不變，但離開遊戲的年齡卻越來越提前。而在了解消費者後，如何讓人們重新回到遊戲的懷抱是任天堂必須面對的挑戰。

在電視遊戲機方面，當時面對的遊戲大敵就是 ─ 每個家中的媽媽。遊戲機雜亂無章的連接線、孩子無法專心讀書、家長們無法親身感受遊戲樂趣，都是家用遊戲機讓母親們反感的原因。仔細了解市場狀況後的任天堂，從使用者介面、操作把手等下手，極盡所能地讓新開發的遊戲機更親民、人人皆可輕鬆上手。從NDS的銷售結果得知，輕鬆上手非常重要，也因此這次研發理念從單純的娛樂機器漸漸昇華成能讓家人們互相聯絡感情的遊戲機。任天堂從核心理念出發最終研發出Wii家用遊樂器，銷售額上市不到一年便迅速超越當時的索尼新產品PS3以及微軟的Xbox360。

Wii的成功不只在於體感技術的新研發，最重要的是產品研發回歸「人」的本身，讓遊戲機貼近人們的生活與家人的互動。裡面除了原本的棒球、籃球等基本遊戲外，更添加了可以在家中運動的瑜珈遊戲。可以記錄體重、又可以運動的遊戲機牢牢抓住了每個家庭主婦的心，讓媽媽們不再為了只能在家處理家務、身材變樣而煩惱，Wii成功翻轉了任天堂在家用遊樂器中的地位。

3、巨人的沉重包袱

在NDS與Wii大獲成功後，任天堂成功渡過難關，然而索尼與微軟相繼推出新型遊戲機，使得Wii後續銷售疲軟。此外，遊戲產業受到智慧型手機普及的侵襲浪潮，大家都能輕鬆透過手機中的應用程式商店取得遊戲軟體，而且許多好玩的遊戲皆是可以免費下載。隨著人們的習慣漸漸轉移至手機，2015年手機遊戲的總體營收首度超越單機遊戲，手機遊戲市場已是不容小覷。

任天堂也受此趨勢影響甚大，過往輕鬆上手、可以讓家人互動的產品優勢，卻成為現在的沉重包袱。大部分的使用者漸漸受到手機遊戲的吸引而離去，轉而選擇像是Candy Crush、部落衝突（Clash of the Clans）這樣容易上手、上癮的手機遊戲，任天堂擅長的掌上型遊戲機與家用遊戲機已不再是年輕新世代的寵兒。因此任天堂後續的新產品Wii U慘敗收場，但索尼、微軟卻因為目標客群鎖定於遊戲玩家反而沒有太大的影響。

而且任天堂並不像是索尼和微軟擁有大集團的資源，任天堂公司的收益皆集中在單機遊戲市場，2015年會計年度報告中顯示將近53%的收益來源是遊戲機的銷貨收入，而46%來自遊戲軟體的收入。在沒有其他收入來源做為產品銷售不力的緩衝，任天堂的投資人漸漸對其失去信心，它的股價從2010 年4月大跌58%，從原本的每股349.3美元跌到只剩下每股146.1美元。

4、多角化經營突破困境

而當時任天堂其實是唯一同時銷售遊戲機與遊戲軟體的單機遊戲廠商，這樣長期軟硬體共同研發的策略，造成遊戲軟體無法快速應對手遊趨勢的興起。了解到任天堂困境的岩田聰，在2015 年初受《朝日新聞》採訪時強調「任天堂沒必要執著於遊戲機」。

也因此他不顧公司其他堅守原有策略人士的反對聲浪，宣布與行動遊戲開發公司DeNA合作，要將現有Wii U和3DS遊戲從遊戲機放到行動裝置上。

近期任天堂更推出第一款免費智慧型手機遊戲Miitomo（ミートモ），企圖進攻手機遊戲市場。此款遊戲結合遊戲與社群的優勢，除了可以利用Wii中的角色客製化功能，自行創造屬於自己的個人頭像外，還可以連結臉書、推特透過社群與朋友聊天互動。Miitomo在日本推出三天內便有破百萬人次下載，未來也將在美國、加拿大與歐洲發行。此外，更宣布即將在2017年推出5款手機遊戲，並進駐環球影城，利用過去雄厚的遊戲智慧財產權，吸引更多新使用者，企圖找回過去的輝煌歲月。

不只手遊市場，岩田聰模仿任天堂初期轉型的方式，選擇多角化經營，大膽跨領域和美國醫療器材開發商合作製造睡眠感測器。透過無線感測器測量心跳、再配合雲端系統做進一步的分析。除了進攻遊戲玩家外，任天堂針對未來極具潛力的銀髮族群鋪路，希望挽回太晚踏入手機遊戲市場的頹勢。

5、給台灣遊戲界的省思

任天堂社長岩田聰在2015年7月11日辭世，其多角化策略的嘗試雖然值得期待，但是在各大科技公司都紛紛進入醫療健康領域時，任天堂能否占上風我們必須繼續觀察。

但反觀台灣的遊戲產業，仙劍奇俠傳系列、軒轅劍系列、大富翁系列曾在數10年前的電腦單機時代還有輝煌的歷史。然而台灣早期獲得成功的遊戲廠商並未跟上後續的市場趨勢，當網頁遊戲盛行時觀望布局、吹起線上遊戲風潮時也還在思考，因此造就現在台灣遊戲產業轉而從事放棄開發、代理國外遊戲的商業模式。

但任天堂從過去的經營方式看出，大部分的成功經驗皆是建立在快速地了解產業趨勢並順勢改革，進而才能有遊戲巨人的封號。不管是對於新趨勢的敏銳度還是改革的決心，任天堂這勇於突破產業限制並跨領域發展的企業決策，非常值得台灣遊戲產業深思與學習。

本文參考資料：
1.Nintendo and Sony’s smartphone game conundrum, charted
2.Nintendo’s Miitomo Launch is Super Successful
3.NINTENDO AND DENA’S FIRST MOBILE GAME IS MIITOMO, LAUNCH DELAYED TO 2016
4.History of Nintendo
5.台灣遊戲產業為何陷入泥沼？

作者介紹：海德喃，熱愛行銷與科技新知，常常上網吸收最新的科技與新創知識，企圖把自己的臉書動態變成最有營養的網路圖書館。曾於網路新創媒體、越南代工廠實習，喜愛撰寫時尚、行銷、新創相關文章，最愛喃喃地分享自己吸收的最新資訊給大家。

本文獲「創業拿鐵」授權轉載，原文在此

作者簡介_創新拿鐵