區域分工、全球合作...肯亞詐騙集團竟做到「台灣技術、大陸市場」？

我經常受邀演講，題目都和兩岸經濟趨勢和投資相關。

通常我會有一張slide，說明台灣企業對大陸市場不夠了解。台灣企業過去將中國大陸視為「世界工廠」，以B2B為主，但未來大陸是「世界市場」，重點是B2C，和台灣人過去的經驗不同，所以許多人賺不到錢。

上週我突然驚覺自己的講義已過時了，必須要修正。台灣詐騙集團在肯亞被逮捕，引起兩岸熱議，但令我訝異的是，這些人為何能在彼岸賺那麼多錢？

根據報導，詐騙集團每年詐騙金額高達百億元人民幣，而且刑責輕，被抓到關幾年就可以出來，低風險高獲益。

詐騙集團完全符合未來企業的特質：跨地域、跨領域、跨世代。首先，其地點不限於中國大陸，還包括肯亞和馬來西亞；而且類似ISIS組織，區域分布、靈活移動、全球合作，就算被抓到一個也不會影響全局。

其次，其騙術不只有技術層面，還涵蓋社會、時事議題。所有詐騙均企業化運營，電信、網路、金流單獨運作，但分工合作，極有效率。

最後，犯罪成員都非常年輕，而且還不斷招募培訓新人，這是典型的虛擬和實體結合、O2O未來型組織。

我不會再說台灣年輕人是小確幸，不了解中國大陸叢林的生存法則。未來兩岸最大商機是「台灣技術+大陸市場」，不幸的是，電話詐騙是錯誤的技術輸出模式。

更離譜的是上週20名台籍詐欺犯被馬來西亞遣返回台，檢警因為缺乏涉案資料，無法立案，只能當場放人。

本案已引起兩岸與論大肆撻伐，大陸朋友給我微信表示，大陸知識分子對共產黨下司法制度充滿不信任，原以為台灣是一個比較法治的社會，沒有想到政府軟弱無能，司法制度癱瘓。這可說是繼周子瑜事件後，兩岸人民再次就不同觀點產生激烈衝突。

新一代台灣人在大陸開始賺到錢，不是那些在大陸已混了20多年的台商，而是最近5、10年才去大陸的人，許多人從事服務業，規模都不大，但日進斗金。

上週在上海和一位客戶聊天，她女兒剛生完小孩，待在台灣人開的坐月子中心休養。她告訴我所有頂級的上海坐月子中心都是台灣人開的，他們選的是高級套程，一個月要30萬人民幣，還不算最貴，整天給baby做spa，名堂多的不得了。

大陸開始實行「二胎制」，光母親和幼兒就有很多錢可以賺。大陸市場太大，不一定要在上海、北京，有人跑到瀋陽去，也可以成就一片天。

另外一個商機是老人。大陸人口老化趨勢不遜於台灣，台灣的長期照護是大陸積極想模仿學習的對象，但對本地業者來說，光台灣市場就忙不過來了，所以未來只能技術輸出。

中國大陸網路經濟發展速度超過實體經濟，宅經濟發燒，需要許多網路原創內容，對於充滿創意的台灣文創人才來說是很好的機會；另外也需要很多網路主播，大陸網民對台灣的俊男美女有新鮮感，紅的主播在「歡樂年代」（YY）這種平台上可以賺很多錢。

不管是中年人或年輕人，只要願意和台灣以外的生態體系接軌都值得鼓勵。中國大陸是一個龐大的生態體系，eco-system不只是市場，還包括人才、企業、政策和所有配套環節。

如果說對台灣人有什麼啟發，那就是中國大陸還存在許多商業模式「快速複製」成長壯大的機會，「量」與「質」兼具，既可衝業績，但也可做到頂級奢華的極致。

商業周刊上週有一篇文章，分析美式餐飲教父在台灣慘賠的教訓，未來台灣已不能再走「大型連鎖品牌+快速複製」，必須走向專業化、多元化和個性化。

台灣人在大陸做服務業，卻得反其道而行：建立標準流程、快速複製、打造資源整合平台。現在大多數人賺的是機會財，台灣比大陸同業在細部流程上更精緻，有相對競爭優勢。但當大陸也學會以後，就會以靠速度、規模和資金實力超越台灣。

台灣最大危機在於缺乏自己的生態系統，好的生態系統要能納百川，台灣卻不允許新的元素進來。

台灣的機會是什麼？台灣是所有潮流融合的焦點：東方與西方、傳統與現代、保守與改革、商業與人文。我們可創造一個比中國大陸更開放的環境，特別在網路內容和媒體方面，但新政府看不到這一點。

有人問我對5～8年後台灣的預測。

It’s really not that difficult to figure it out, isn’t it?

作者簡介_黃齊元