跟外國遊客說歷史！73歲退休校長如何靠自學，變身花蓮景點英文解說員

走在幽靜的林田山，清冷的空氣中傳來幾聲清脆的鳥鳴，一隻綠繡眼從頭上飛過，隨即隱沒在下一個枝頭。順著視線望去，道路旁是一排傳統的日式檜木建築，至今保存良好。73歲的退休國小校長戴國健常常在這裡義務為遊客解說，他說的是林田山曾經繁榮的故事，偶有外國遊客來到這裡，他也有辦法以閒話家常的方式，和對方你一句我一句地對談，以英語向外國遊客介紹花蓮林田山的歷史。

有些人只要提到台灣林業，就會聯想到濫墾濫伐以及土石流，但戴國健解釋，日治時期的伐林，主要是針對紅檜及扁柏等高單價樹種進行砍伐，不是整塊林地一口氣全砍光，再加上配套的水土保持與植木措施，所以林地並沒有如大家想像遭到大肆破壞；二戰結束後，也是台灣最窮的時候，為了拚經濟賺外匯，當中總有些犧牲和不得已的地方。「要想想，當時倒一棵樹，其實養活了好幾個家庭。」

幽靜的林田山較少外國人來訪，戴國健表示，若有外國遊客，通常他們較感興趣的話題是台灣的歷史或東部的歷史；如果有對林業史有興趣的遊客，他也會和對方聊聊他們國家的林業發展。「像是美加的旅客，他們的林木開墾主要是在平原地帶，台灣則是1,500公尺以上的高山林，就可以聊聊中間的差異，例如美加多半運用河流運送木材，台灣則靠鐵軌居多。」

「只問栽花」慢慢學

戴國健2001年從花蓮東富國小退休時，最一開始是在太魯閣擔任解說志工，在那，他常常遇到歐美的旅客入山踏青，因為他當時只會簡單的英語會話，看到有遊客需要幫助，自己卻幫不上忙，難免覺得對不起自己這份解說的工作。於是樂愛學習的他，自此開始長期自學英語。

「我每天就讀兩樣東西，一個是《The China Post》，一個是《空中英語教室》，一天會花3到4小時慢慢看。」戴國健說，鄉下小地方便利商店沒有賣《The China Post》，他還是直接跟台北訂的，有時候3天才寄到，他就會花很多時間慢慢看。「我沒有壓力啊！我很喜歡學習，我這是『只問栽花，不問結果』，慢慢學，沒有成果也沒關係。」

除此之外，如果有外國遊客需要導覽解說，戴國健也會抽空一起跟去幫忙，一方面看看別人是怎麼用英語解說的，一方面也順便和外國人練習英語會話。戴國健說，太魯閣是外國遊客來台灣必經的景點之一，平常假日就會有外國遊客上山，如果遇到像是聖誕節等特殊節日，外國遊客就會明顯增多。

四項關鍵能力 台灣準備好沒？

對於解說員工作，戴國健認為要成為一名好的解說員，必須要具備幾項關鍵的能力，分別是「知識力」、「熱情」和「親和力」，如果對象是外國人，則還需要「英語力」。「知識是一定要的。要成為解說員，首先要對當地的特色、文化、歷史有充分的了解，再來則是對解說工作的熱情和面對遊客的親和力。之前遇到歐洲來的遊客，一團人分別來自5、6個國家，母語都不是英語，但講英語都能通。」

戴國健說，他在鳳林初中求學時，當時的校長為了加強學生的英語會話能力，特別請鳳林的外國傳教士到校內和學生做英語會話練習，開啟了他對英語的興趣；相對來說，現在的老師大量教單字文法、學生天天補習，但大部分人真要講英語時又不敢講，其實就是沒有真正感受到「說英語的樂趣」，相當可惜。

CNN報導2016年新興的16個世界旅遊熱點，台灣名列其中，想必會吸引喜歡嘗鮮的旅人前來。面對來自世界各地的訪客，有心想從事旅遊行業的新鮮人，是否已準備好「知識力」、「熱情」、「親和力」和「英語力」了呢？

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