未來的台灣？白領階級可能大失業，按摩師賺得甚至比上班族多！

星期六上午，我到信義區一家新開的購物商場閒逛，自從開幕後我還未去過。

走到餐廳的樓層，時間只有十一點半，我想乾脆先找個地方吃飯，看有沒有什麼好餐廳，雖然我一點都不餓，但可以坐下來讀書報。

接著amazing的事發生了，我發現幾乎每一家餐廳都坐了一半以上的人，有些甚至已坐滿，人群開始排隊。

我原來想找一個安靜的地方歇腳，應該沒什麼人，但看來完全不現實，找座位還要搶。

台灣人喜歡美食，但這反映的不僅是飲食，還有消費，坦白說我看不出經濟有什麼問題。

過去幾個月，台北市至少開了五家頂級牛排館，我去其中一、二家吃過，每個人平均消費在2,000~3,000元之間，生意好的不得了，一定要預先訂位。

看著報紙的標題，對照身旁的人潮，我陷入長長的思考，據報導，台灣經濟正面臨前所未有的慘況。

「財政部公布2015年12月出口220.6億美元，再創五年多來新低，衰退13.9%，2015全年出口減少10.6%。去年出口連11月收黑，創金融海嘯以來最長衰退紀錄，若上半年出口持續收黑，將破海嘯紀錄。」

這絕對是真實的，許多科技大廠都在放無薪假，電子股上市公司市值大幅滑落，甚至吸引了大陸買家來台灣撿便宜。

電視上，候選人聲嘶力竭批評政府政策不當，房市和股市雙跌，台灣經濟奄奄一息。

但在同時，台北市卻連續有幾家頂級國際觀光飯店開幕，其中一家一個晚上房價高達1萬4千元，打破先前紀錄。

我們正處在一個前所未有的矛盾時代，沒有人知道原因，也沒有對策。

經濟的發展由三個要素所構成：出口、投資和消費。 台灣出口不振造成許多上市公司業績衰退，照理說消費應會受到影響，但表面看不出來，難道這是社會結構問題？

有一點我很確定：大部份本地企業家不想作長期投資，外國人也不想來台投資，陸資則被我們擋在外面。作為一個投資銀行家，在這方面我有很清楚的觀察。

台灣企業不是沒有錢，事實上錢多得淹腳目，但為什麼不願投資？最近我在電視上看到商業總會理事長的訪問，他表示社會仇富反商情結高漲，讓企業沒有信心。

另外一個原因是不知道要投資什麼。台灣產業轉型太慢，政府又缺乏具有前瞻性的產業政策，這從上周Las Vegas 2016國際消費電子展CES即可知。

今年CES的主軸是智慧車聯網、智慧家庭、無人機和虛擬實境（VR），除了宏達電沾到了VR的邊，其他都沒有台灣的份。

中國製造已成為CES的主角，今年CES參展廠商4,000多家，其中有1/3來自中國大陸。當我們還在為「紅色供應鏈」爭論不休，大陸早已搶先跨足明日科技和世界品牌。

從各種訊號來解讀，台灣經濟沒有大前景，只有小格局，服務業算是典型代表。

投資20億元是高門檻，只有少數人玩得起，但吃一頓2,000元的飯，雖然不便宜，很多人都能負擔，有一種人人平等的感覺。事實上我還不如他們，因為我不願意排隊，也不會網路訂位。

很悲哀，這反映了台灣經濟的未來。想要擁抱明日的尖端科技，請到中國大陸去；還想搞製造，請往東南亞跑；台灣剩下的就是充滿小資情懷的服務，當然這也代表人的價值。

經濟學家柯文在他的書《再見，平庸時代》（Average Is Over）中，生動描述了這個情景。他認為未來社會頂層是超級生產者，他們懂得運用最新科技帶動創新、提高價值。

在這群人之下，會有一小群各類服務提供者，包括按摩師、訓練師和家教等，他們可以用精緻的服務，收取較高的費用，但再一層的低技能服務業如餐飲和保全，很多工作將被移除。

台灣的未來，主要是為其它經濟體如日本和中國大陸的旅客服務，台灣價值在柯文的書中有提到，那就是比較「盡責」，不易被機器取代。在人力缺乏時代，人力服務有可能越來越值錢。

周末看了一本書，叫做《被科技威脅的未來》（Rise of the Robots），精闢地分析了科技對未來工作的影響：多數美國人薪資停滯不升，所得分配不均愈趨嚴重，新鮮人收入降低、失業率增加。換言之，我們面臨的是世界共通問題。

書中提到，經濟衰退期間中產階級工作（如銷售和行政）大量流失，經濟復甦後創造的多半是低薪服務業工作，例如零售和餐飲業，以及多數勞工無法勝任的高技能工作，這叫做「就業市場兩極化」。

簡單的白領工作將被機器取代，衝擊剛入社會的年輕人，結果是高學低就，很多大學生不得不到咖啡廳工作。

我不禁想起小說家廖輝英的「油麻菜籽」，這好像台灣人的宿命，只能逆來順受，努力在艱苦的環境裡活下去。

蔡英文將「就業」作為其三大政策訴求之一，但這不是國民黨的錯，不是中國的錯，也不是任何人能輕易解決的問題。

面對未來挑戰，我們對問題的本質需要有更深刻的反省，不要期待政客能為你做什麼事。

原來，台灣需要翻轉的不是政黨，而是你與我，我們自己。

作者簡介_黃齊元