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還記得 Yahoo Mail 嗎?伴隨許多七年級生青澀回憶的 Yahoo 信箱到現在 18 歲了!

它不僅沒有消失,還進化了。誓言不做時代的眼淚,要重返大家的心。

他們要怎麼做呢?Yahoo全球行動產品部門資深總監 Fernando Delgado 就透過遠端操作,跟大家說明 Yahoo Mail 這次的重大改版。他說透過這次改變,要讓 Yahoo 信箱更美、更快,更符合移動世代!

以下就介紹這次的幾個重大變更:

串聯社交媒體帳號,Yahoo 信箱讓你不僅看信還能看到朋友的 FB 狀態

隨著移動深入我們的生活,App 深度搜尋、智慧手機跨平台、跨應用、跨各種不同來源的需求越來越強烈。基於這樣的需求,Yahoo 決定改革他們的搜尋系統,擴增它的功能性,諸如將聯絡人資訊整合社群媒體帳號,和 Facebook、Twitter、Linkedin 等平台串接在一起。

「我們認為,用戶不應該花時間逐一瀏覽收件匣內的信件,尋找所需的訊息、照片或文件;而應該透過智慧搜尋功能,讓耗時翻找郵件的痛苦經歷成為過去式。」

在 Fernando 的解說中,他表示:電子信箱用戶最在意兩件事,一是聯絡人,二是信件資訊,因此 App 內提供兩種搜尋方式:聯絡人與關鍵字。
搜尋聯絡人時,只要開始輸入字母,就會浮現建議聯絡人清單,選擇特定對象後,則會展示所有雙方曾收發的訊息、照片或檔案。

現在才跟上腳步!串聯臉書、手機簡訊登入...18年的老Yahoo Mail大改版重新出發

不需搜尋,即可迅速讀取最常見的訊息類型,Yahoo 電子信箱提供社交、旅遊、購物等信件分類。

搜尋關鍵字時,他們也依據電子信箱過往紀錄提供建議,篩選提供所有包含該關鍵字的訊息、照片或檔案。用戶可使用智慧檢視功能瀏覽電子郵件,智慧檢視功能會自動分類,區分為個人、社交、旅遊、購物與理財等。

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Yahoo 電子信箱運用技術,可自動辨別與統整聯絡人資料,更新信箱地址、電話號碼等。

此外,在聯絡人資料呈現上,他們也做了調整。改版之後,只要點擊聯絡人圖像,就會開啟聯絡人資料,內容包括信箱地址、電話號碼、電子信件往來紀錄等,讓用戶不需翻找舊郵件或聯絡人列表,就可輕鬆找到聯絡人資訊。若用戶有開啟帳號連結個人社群網站,也會包含相關資訊。

其中你與聯絡人的溝通往返還會以表格的方式呈現,一眼就可以看清楚你和對方的交流熱度。(讓人覺得微妙 XD)

這年頭「數據分析」很重要,Yahoo 信箱以後可以智慧推薦你想找的聯絡人

當寫信件時,Yahoo 電子信箱會依照您正在瀏覽的信箱地址寄送。而在寄信這件事上,Yahoo 也有意見。根據多數的體驗,當你要寄 email 時你首先要填入對方的電子信箱,但是打全名很煩,多數人都是打出前幾個英文單字後,就在系統提示的可能寄件人中找尋你的目標對象。

現在 Yahoo 也針對這點做了體驗優化,Fernando 說系統將會整合你的信箱數據,讀懂你的聯絡人屬性。

首先,智慧搜尋技術讓你只要開始輸入姓名,系統會依據聯絡記錄和頻率,遞送可能的建議聯絡人名單。而當你點選了某人,例如某個專案的經理,Yahoo 的系統就會自動推播常常和這個信箱一起出現的信箱。

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可以並排、全螢幕或簡報模式,在Yahoo電子信箱裡瀏覽附件。

此外,在整個信件書寫的體驗上,他們也做了簡化的設計,之後要寫信時,只須點擊手機螢幕右下角的編寫按鈕。而若要添加附件,只需點擊+號,就能從手機相簿中選擇照片或影片。

而選好後,你選中的圖片或大多數類型的檔案,被預設陳列在內文中,但也可選擇維持一般附件模式。一旦選擇所要加入的附件後,所有內容都會出現在下面,也能隨時調整。
這樣還不滿足,Yahoo 更顯現出想要佔據行動螢幕的野心,新增了「寄給自己」的「便利貼」功能,讓 Yahoo 信箱兼具你移動設備上的各種筆記或提醒備忘錄。

向 Apple Mail 學習,Yahoo 信箱也可以多供管理不同來源的電子郵件帳號

跨帳號同步:當您讀取、刪除、建立新資料夾,我們會在各帳號之間同步,不必重覆步驟。

Fernando 說全新的 Yahoo 電子信箱 App,能夠跨螢幕串連及管理用戶其他電子信箱帳號,包括 Outlook、Hotmail 及 AOL 的帳號(目前只有這三種)。

而新功能的方便之處在於只需連結信箱帳號一次,未來不論使用手機、平板電腦、筆電或桌機,都能透過 Yahoo 電子信箱讀取多個信箱,不需每次個別登入。用戶可隨時讀取、撰寫與管理所有郵件,全新的 Yahoo 電子信箱改版後,使用更快速、簡單。

不僅是信件的整合,Yahoo 強調他們也一併整合了信件所附件的檔案、照片等等內容。讓用戶不論是使用行動裝置或桌機,透過智慧搜尋功能,不但可搜尋郵件訊息,更包括所有信箱內的檔案、照片及聯絡人。

而且 Yahoo 信箱會依據近期信件往來紀錄,自動辨別聯絡人是否擁有多個電子信箱地址,彙整更新與呈現在聯絡人資訊中。

全新密碼認證服務,讓你不怕密碼記不牢

Yahoo 持續在使用便利性與安全性上創新。Fernando 很驕傲地說他們今年初推出「全新密碼認證機制(on-demand password)」,可透過手機簡訊密碼登入,這也是Yahoo 用戶邁向未來無密碼時代的第一步,這次更進一步推出 Yahoo Account Key 服務,運用推播訊息管理,以兼顧方便及效能的方式,讓用戶透過行動裝置存取 Yahoo 帳號。

我們決心簡化用戶認證流程,並提供安全、優雅及易於使用的介面。使用 Yahoo Account Key 後,用戶只需點擊按鈕,即可輕鬆存取 Yahoo 帳號,不再必記憶複雜的密碼。

Yahoo Account Key 方便行動用戶簡單又安全地存取帳號,相較傳統密碼更加安全,只要啟用 Yahoo Account Key,即便他人獲得帳號資訊,依然無法登入。

舉例而言,你想要從電腦上登入信箱,你只需要輸入信箱地址,你綁定的手機就會收到訊息詢問你是否要從該裝置上登入,一旦你允許,發送要求的裝置就會收到回饋,自動登入。聽起來是不是挺方便的?

講了那麼多,都沒有親自來試用更有感,大家不妨直接點開你手機上的 Yahoo Mail 玩玩看;而暌違多年再次改版的 Yahoo 信箱,究竟能不能翻身,脫掉一身「時代眼淚」的稱號?就看「你」怎麼說了。

TO 編輯室漫談:Gmail 用著挺順手的,Yahoo 信箱改版雖然有點小吸引人,但是好像只是迎頭趕上,並沒有真的「改革」電子信箱的體驗 … … 在這樣「些微」的體驗差距上,真的有辦法留住用戶,甚至吸引用戶嗎?

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