30歲年收破千萬跨國企業總監：台灣不會問，歐美公司面試一定會問的問題是...

「有些人覺得台灣年輕人不夠努力、太安逸懶散，所以這一代在世界上缺乏競爭力，你覺得是這樣的嗎？」我發問。

「其實，台灣年輕人的努力認真一點也沒有比別人少。但很可惜的是，年輕人常常還沒搞清楚朝什麼方向努力，就跟隨各種誤解成見，付出大量心力與時間，到最後發現努力無效，或是跑錯方向，那才是比較更嚴重的問題。」

什麼樣的誤解成見？

Rosa的回答讓我也有點驚訝：「台灣許多父母都以為孩子投入時間在運動競賽，會荒廢課業，是浪費時間。但在歐美一流企業的徵才思維裡，在學生時代有運動社團的經驗，其實非常重要！」

「走到哪都適用的優秀」其實並不存在

鄭端儀，我們叫她Rosa，雖然年紀很輕，已經先後任職於跨國管顧（貝恩）、投資銀行（摩根史坦利）、台灣科技業（大中華區域總監），在30歲以前做到含獎金年收入破千萬，且在國內外累積豐富的工作經驗。為了回饋那些幫助過她的人，她近五年投入大量的心力，協助台灣青年規劃職涯、建備走向國際的工作能力。

「在台灣很難以想像，如果要在歐美的企業覓職，甚至只是和客戶、供應商簽個合約，對方都很可能會問及你的運動愛好。歐美非常看重運動員，也喜歡找熱愛運動的人一起共事。

原來，歐美公司喜歡找愛運動員工，因為熱衷運動的人常有各種優良的特質：重視團隊合作、有榮譽感、有紀律與毅力。歐美的銀行希望員工熱愛運動，因為這樣的人健康情況良好，而且反應快速。歐美大公司找業務代表也重視運動，因為愛運動的人樂於接受挑戰，習慣面對失敗，面對壓力，而且在難以預測的變化中快速反應。

Rosa從小學習跆拳道，參加過多次世界大賽得獎，她在工作後才發現，原來運動競賽的經驗可以為她的專職涯意想不到的幫助！不知道這件事的台灣年輕人，在青少年時全力以赴拼升學、拼研究，缺乏體育經歷，在職場上就弱了一截。

即使是在台灣本地找工作，Rosa也看到許多年輕人因為誤解而吃虧的例子。比如這樣的情況：

投資銀行研究部門徵人，薪水開得很高，往往會吸引一大批極優秀年輕人來，一個個都有豐富的領導經驗、主持活動與籌辦專案的記錄––但是這樣的職位，明明需要的是細心、耐心、按部就班，把每張報表、數字做對的人。如果錄取特質不合適的人，他們過一兩年也可能感覺「工作無聊」、「沒發揮的舞台」而離職，公司訓練的成本付諸東流。

在Rosa眼中，「走到哪都適用的優秀」這回事並不存在，年輕人本身的特質、願望，和他們找的工作不適配，才是大問題。

適合自己的方向要怎麼找呢，學生階段又怎麼知道哪些不同職場需要什麼樣的人呢？最近有一個流行的答案：「實習」。

別把實習當萬靈丹，先從閱讀發問開始

根據輔導大量學弟妹留學與求職的經驗， Rosa建議年輕人從大一大二開始，就應該廣泛閱讀與蒐尋資料。只要發現自己稍有興趣的產業、職能，就google關鍵字進行搜索––找名人的部落格、PTT上的職場祕辛、商管雜誌的報導敘述。

所有資料來源都必然是片面的，都可能是個人經歷、主觀見解。「即使是商管雜誌，也會有可能美化、誇大，或報喜不報憂。」Rosa說，「所以，應該針對你特別有興趣的方向，深入找資料，多方比對。」

研究所畢業前，Rosa又面臨選擇。她知道如果要在管理顧問領域工作，自己有兩條路。一條是直接進管理顧問公司，另一條路是先到某個產業工作幾年，深入了解該產業後，轉進管顧，專門處理這個產業的顧問案。

Rosa又開始想辦法發問。因為有不少認識的學長姊在新竹科學園區大名鼎鼎的科技業工作，她訪問了好幾個園區工程師，五年的、十年的…想要知道進入電子業能有多少成長，成長與投入的時間是否成正比，以及在這個領域的生活與工作情境是否是她所喜歡的。

她在大學的時候就參加過麥肯錫顧問公司的實習計畫，所以也熟悉不少任職顧問業的前輩。因為前輩的介紹，Rosa也得到機會訪問一個擔任過8年工程師，又進入麥肯錫，後來又在企業任職高階主管的學長，從他那邊得到許多寶貴的意見。

回想這個歷程，Rosa從中受到極大的的幫助，促使她提早鍛練自己的成熟度。而且，當她多次和資深前輩互動後，她自然快速成長；在他們的幫助下，她也更有努力的動力。

當這一切功課做足，Rosa才慎重地下了一個決定––她要直接加入管理顧問公司。後來幾次轉職，在台灣與海外都工作過，資歷和經驗在同齡之中是驚人的豐富而完整。同時，也為她這幾年開始回到教育界貢獻，打下最厚實的基礎。

「許多年輕人可能會怕：我太年輕、我不認識對方、對方很忙我會不會太打擾？」Rosa說「當年，這些聲音都有在我心裡出現。」

開門造車：多看、多問、多請教

「事實上，根本不需要這麼多擔心。在歐美的職場生活中，撥出十、二十分鐘的咖啡談話時間（coffee chat）是非常正常的，大多數學長姊面對願意請教的學生，只要有基礎的禮節、有做功課––不至於問出明顯的廢話問題，學長姊都會願意幫忙。」Rosa說，類似這樣的交流互動，在歐美是絕對的常態，在台灣，因為這樣做的學生還很少，所以未形成風氣。大部分的學生不斷努力，常常流於閉門造車。

最好的做法是：先廣泛的資料蒐集，再詢問有經驗的前輩，如果已經八成確定，需要開始針對這個產業累積知識與優勢時，就爭取實習，最後以正職身分進入這個業界，就水到渠成。不做功課與準備，就直接投入某個領域的職場，或是爭取實習，盲目爭取「優秀」，都是容易事倍功半、事後後悔。

Rosa建議大學生：「從大學開始，就可以開始找那些大自己3、5歲的人當mentor，他們會給你不同人生階段的見解，不同職涯路徑的經驗，這些人的選擇你不必模仿照抄，但一定能夠你快速縮短學習曲線，幫助你思考人生的重要決定。」

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