讓強國網購迷給我們一點建議：台灣零嘴哪裡比日本差、美妝哪裡比韓國糟？

愛看漫畫的人，一定有使用過「布卡」之類的免費匯流App，使用者常會訝異，這些翻譯、嵌字、掃圖，為什麼能這麼即時，圖文分享者的收入從哪來？這當中很多的圖文分享者會在頁面最末兜售一些小商品，其中最多的就是販賣來自台灣的零食與美妝用品，這也與商業發展研究院在2014年，針對13個商機品項在中國大陸市場的調查結果吻合。

中國消費者過去一年曾買過的台灣商品以食品飲料最高（84.5%）、其次為美妝保養品（54.9%）、第三為服飾配件商品（54.1%），對於中國大陸消費者而言，台灣商品是耐用、質量好、安全且科技含量高的商品。

台灣口味大陸愛，但食安問題多

中國消費者最偏愛購買的台灣食品飲料以休閒零食（87.9%）最多、其次是台灣茶飲（66.3%），商品挑選會以知名品牌為主；追求品牌價值的人通常會挑日本食品飲料，來彰顯品味。

中國消費者認為，選擇食品飲料最重要的是品質（67.6％），其次是口味（66.3％）、第三才是價格的合理性（46.1％），而台灣產品是最受消費者滿意，其次才是日本產品。調查發現日本食品飲料最受肯定並贏過台灣的是「食品內含物的安全性/有保障」及「產品/包裝有設計感」，而台灣則是在「價格合理」、「口味佳」、「有折扣優惠或打折促銷」超越日本。

食品飲料是中國消費者最常網購的物品，因此台灣廠商要保持目前優勢，除了持續強化品牌市場知名度外，更應創新口味、維持價格優勢，最重要的是多元化的行銷活動，維持品牌可見度；因台灣的食安風暴影響，須改善目前的弱勢條件，如食品飲料安全性的維護與保障。

台灣美妝保養品，輸在口碑和知名度

台灣美妝保養品一直是陸客來台必買商品之一，搶購風潮席捲全台，名列2014年第二大中國消費者最常購買的台灣商品類型。

消費者購買美妝保養品的主要因素考量以「產品品質」（65.1％）為首要，其次是「產品功效好」 （58.3％）、「產品安全有保障/成份安全」 （42.5％）及「價格合理」 （34.9％），顯示品質、功效為最重要的條件，價格對消費者則相對不重要，中國消費者最喜愛購買的美妝保養品，以台灣（57.3%）最高、其次是韓國（55.0%）與在地（52.9%）品牌；化妝品以韓國最受青睞；保養品以台灣商品最受青睞；美髮用品則是中國商品最受青睞，特別的是，中國消費者在購買美妝保養品時，更願意花精品般的高價位去購買日本的產品。

與他國品牌相比，台灣美妝保養品牌在「產品品質安全有保障」、「產品包裝有設計感」最有優勢，而韓國美妝保養品在「產品功效」、「口碑好」、「品牌知名度高」領先，至於中國的美妝保養品則在「價格合理」、「有折扣優惠或打折促銷」佔優勢。

韓國目前是台灣最大競爭對手，由於消費者最在意的是品質與功效，因此應善用台灣美妝保養品技術研發能力，強化美妝保養品的產品功效驗證，如口碑與使用經驗，並結合娛樂產業（明星、劇、旅遊、時尚活動等），創造台灣美妝王國技術、創新之領先形象。

作者簡介_商業發展研究院