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《TO 導讀》:大家習慣稱 Google 為大神,因為在上面幾乎什麼都找得到。不過現在大神的位置可能要換人當了,因為 Facebook 透過累積分析使用者數據,挖到了一片新天地。本文作者為Armando Biondi為 Facebook 的廣告業務合作夥伴,從一個「內部」的角度來看為何 Google 的大神名號不保。(以下為第一人稱敘述)

Facebook 這次是下定決心把 Google 殺的片甲不留了,沒錯我終於說出口了!你們大概覺得我瘋了,但是當大數據潮流席捲整個科技圈,臉書也因應這股風潮做了不少調整,於此我才敢說臉書決定開始圍堵 Google 了。但首先,先讓我介紹一下我的資歷,身為AdEspresso的共同創辦者,同時也幫臉書管理中小企業的廣告。

身為臉書的行銷夥伴,我的確有特權取得臉書不對外公開的資訊,也有辦法一窺臉書它那價值高達 2.5 億美金的超巨量廣告資料庫,市面上許多分析師根本都不是靠這些數據來做他們的分析!不過就在近幾個禮拜,臉書內部的這些資訊也悄悄地現身於市面,所以就讓我們跳到有趣的部份吧!

一、大數據的潮流席捲智慧型手機

這是最明顯的一個例子,假如你忙著推特、即時聊天和更新動態,你可能需要一個即時更新器,而在創投公司 Andreessen Horowitz 工作的 Benedict Evans 已經幫你做好以下的分析了:

臉書最高機密大公開》踢掉Google!5件事看出:新一代大神將由臉書接棒

你沒看錯!在南非沒有手機的用戶比率已經低於美國了,嚇到了,對吧?雖然這只是個小例子,但這可是非常關鍵的點,說明行動電話的世代已經來臨了! 同時,從 Evans 前幾個月提出的報告《行動電話正在吞食全球》:

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為什麼會造成這樣的局面呢?那是因為所謂的個人電腦並不是那麼的個人,事實上很多時候都是一小群人共享一台電腦,這可是時常發生的事。但是智慧型手機卻非如此,幾乎是人手一機,事實上美國高達91% 的市民每天都在使用智慧型裝置,我相信你也是如此,對吧?

二、消費者行為的改變:大家不 Google 了

請你試著想個幾秒,你上次利用 Google 搜尋新聞是什麼時候?假如你是一般民眾,大概也隔了一段時日了吧?那是因為現在人們幾乎都透過社群網路找新聞及看新聞,假如你跟我一樣的話,那你一定很少真正造訪新聞網站,你只是透過你的牆來看今天發生了甚麼大事,下面的圖表由Marketing Land提供,讓你更清楚現在的情勢是如何改變的。

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不過除了新聞搜尋這點變了之外,還有一點是你大概也沒發現的事實:智慧型手機反而讓你減少搜尋的次數,你很少會直接開手機上的網頁來搜尋,你大概就像我一樣直接點開 app,接著就讓它更新。假如你是坐在電腦前,你當然會下意識地點開瀏覽器,但是使用智慧型手機時則不一定了。畢竟手機使用搜尋引擎還要打字是一件有點麻煩的事,乾脆直接點開 app 還比較快。這兩種消費者行為的結合(行動裝置的快速發展& 電腦瀏覽器)對 Google 來說簡直是極大的威脅,使得它搜尋引擎的利潤開始下滑。