長榮竟找「媽媽」回來當空姊！勞動力這麼缺，年輕人「留在台灣」最有優勢

從上海浦東機場下飛機，我快速疾走，發現前面是我客戶，趕快上前去跟他打招呼。

「董事長，您怎麼也到上海來了？這次來是出公差嗎？」

他是一個電子業的老闆，但我記得他的營運據點在南方，在上海和蘇州好像沒有工廠。

「哈，我是來看一些個人的投資，這幾年我早就不太管公司經營的事，交給年輕人去處理。」

作為一個banker，我保持職業的好奇心，接著問他以投資什麼為主。

「說來不太好意思，都是一些小玩意兒，但簡單的說就是和老年人和小孩子有關的行業。」

我很羨慕他可以為自己的興趣而工作，同時也思考他所講的話，不愧是有敏銳的商業頭腦，抓住了人口結構改變所帶來的龐大商機。

台灣因為少子化，所以沒有兒童商機，這幾年不少幼兒業者都轉赴大陸發展；但老年化的趨勢兩岸皆同，與其說是商機，更多是危機。

上週印尼宣布，自2017年起，將逐步停止輸出幫傭至台灣、香港等亞洲地區，我爸爸、叔叔都是靠印傭照護，看來未來要想其他辦法。

行政院毛治國說，自2016年起，台灣15歲至65歲的勞動人口，每年將減少18萬人，呈「拋物線」下降。

長榮航空因為找不到足夠多空姐，最近主動召回一批35-45歲媽媽級的空姐，印度更誇張，開始回聘60歲「阿嬤級」空姐。

鴻海董事長郭台銘倒是老神在在，他說未來三年，七成人力將被機器人及自動化生產取代。

不要恨郭董，機器取代人類工作是全球現象，internet已成熟到一定程度，創造出許多新商業模式。

至於高端人力呢？則是大量外流，外籍高階白領人力引進卻呈現停滯，大部分都是補習班英文老師。

台灣的年輕人雖然往大陸跑，但也不見得有競爭力，海基會最近辦座談會，一位大陸台商表示台灣青年在陸工作像在打工度假，「人才談不上，奴才做不來」，十個有六個陣亡。

這就是台灣人口的big picture：小孩子很少，老年人越來越多，中間的勞動人口快速減少，年輕人和有經驗的中年人不斷外流，但外籍精英卻進不了台灣。

坦白的說，在這個圖象中，年輕人的位置並不差，雖然社會整體仍存在不公不義問題，但工作機會相對良好，最近一些科技大廠工作起薪都接近40K。

年輕人就像一塊海綿，有很大的伸展性和可塑性，比較慘的是四、五十歲的人，不知該如何轉型，上有老、下有小，自己有志難伸。

如果你問我，年輕人有沒有比到香港、新加坡外資公司去上班更好的機會，我會改口說有，那就是「在台灣創業」，現在可謂天時、地利、人和。

「創業」背後的關鍵字是「創新」，唯有創新才能改變台灣，帶領台灣走出現在的困境，如果沒有創意和創新，就算創投給你錢，也註定失敗。

但現在創新的機會比以往任何時候都好，我想到很多很棒的idea，自己都有跳下來的衝動，但畢竟我已經老了，應該換一個方式。

上一次我有這個願望是15年前，2000年前網路熱潮之際，那時亞洲金融風暴剛過，我以為internet馬上要改變世界，於是辭去原來的工作，成立一家投資銀行專門協助年輕人募資創業。

問題是時間點不對，way too early，我的商業模式也不對，拿了一堆新創企業的股票，後來都變成廢紙，二年後我將公司賣給別人。

第一代的大陸網路明星企業，很少存活到現在，而他們也被阿里巴巴和騰訊所取代。令人驚奇的是台灣第一代的網路企業PCHome到今天還活得好好的，至於奇摩則賣給了雅虎。

台灣電子商務落後大陸十年，但網路起步並未晚很多，為什麼？除了法令限制，主要是因願景太小，夢想不夠大，這也是台灣新創事業普遍的問題。

但並非每個台灣人都是如此，曾經有個台灣人運用想像力，勾勒出比大陸人更宏偉的網路夢，並且得到他們的尊敬。

他就是2003年過世的英業達前副董事長溫世仁，他在當年提出「西部開發，十年可成」理論，表示大陸西部農村可以利用網路力量，跨越工業時代直接進入資訊時代。

溫先生不只是說理論，他還身體力行，在大西北甘肅最貧困的黃羊川投資數位化中心，推廣「千鄉萬才計畫」，創造「絲路」新模式，他說「網路是上帝送給窮人的禮物，是他們獲得財富的工具」，表示「如果把這些鄉改變了，整個8億農民的問題就可以解決」。

請注意這是2003年，你會驚訝溫先生多麼有遠見：網路學習、扶助窮人、開發西部、改變世界，所有他預見的事情，今天都實現了，早了12年。

溫先生過世前不久，我在上海香格里拉餐廳和他巧遇，他一個人，一部電腦，跑遍中國，和我很像。我之所以感到激動，是因為溫先生離開時的年紀（55歲），正好和我今年相同。

溫先生的遺願，另一個人替他完成了，他的名字叫馬雲，本周要到台灣來對年輕人演講。

馬雲透過阿里巴巴，改變中國的商業生態，讓每一個人都能夠平等的參與，創造財富，無遠弗屆，打破窮人富人的藩籬。

自成立之日起，馬雲就將阿里巴巴定義為「幫別人賺錢」，馬雲對員工說「不要盯著客戶口袋裡的5塊錢，你們要負責幫客戶把5塊錢先變成50塊錢，然後才從中拿走五塊錢」，換言之，「利他」就是「利己」。

我的工作也是幫別人賺錢，大學時有長輩曾幫我算命，說我最適合當「師」，我當時不了解，律師、醫師、老師、會計師，好像都不對。很多年後我才知道，師就是別人的顧問，幫人策畫，並協助實現夢想，這正是投資銀行在做的事。

今夜，我從山頂望下去，遠方的燈火閃爍，繁星點點，有一種潛在的浮動，好像在預告：黑夜即將過去，光明馬上就要來臨。

再給台灣一次改變的機會吧！協助他人創造一個更美好的台灣，and I will try my best to make it happen。

作者簡介_黃齊元