美國科技新聞部落格The Next Web共同創辦人Boris Veldhuijzen van Zanten參加的會議不知凡幾,聽過的簡報同樣驚人。但他經常聽到講者重複犯下相同的錯誤,「失去聽眾最簡單的方式,就是在第一分鐘失誤」,但就是有許多人都疏忽了。以下是他所列出的10+1個,你在台上時不該說出口的話:

1. 我還在時差/我累死了/我醉了
不知道從誰又從什麼時候開始,很多人開始簡報之前,彷彿都要先為可能的表現不佳打預防針,「他們昨天才邀請我」、「我這趟旅程真的很累」⋯⋯或者其他理由。身為聽眾,我們只想聽到主題,如果你覺得渾身不對勁,無法在舞台上呈現最佳狀態,那你應該取消,回家吃藥、來杯濃縮咖啡,好好休息。

2. 等一下我會提到
如果台下觀眾表現出對某個主題極高興趣,應該把握機會,充分享受難得與聽眾互動的機會。如果有人問了個問題,而你正好在之後的簡報會提到那個問題,別猶豫,當機立斷馬上跳到那張簡報。如果聽眾勇敢地發問,你應該讚許他們,並且邀請其他人一起加入討論,延遲很容易變成潑冷水。

3. 你可以聽到我的聲音嗎?
這個景象你一定不陌生,很多人簡報時會先輕敲三下麥克風,然後大喊「你們都能聽到我的聲音嗎?」接著露出有點尷尬的微笑,因為所很明顯所有人都聽到了,但是沒有任何人舉起手來。檢查麥克風是否運作正常不是你的責任。假如你覺得麥克風怪怪的,放輕鬆,數到三,再試一遍。聲音如果還是不對勁,就走到舞台邊請工作人員協助,對觀眾不慌不忙保持微笑,一切都在掌控之中,冷靜等待維修。

4. 燈光太亮了,我看不到你!
舞台上的燈光太刺眼,當然很難看到台下的觀眾。不過特地告訴觀眾很沒必要。只要望向黑暗,偶爾微笑,當成在自己家裡般自然。如果想要更加親近觀眾,就走下台。有需要的話,比如拋出問題想看聽眾的回應,就請負責燈光的工作人員調整,更好的做法是在事前就跟燈光人員協調,到時你需要幫助時,他們就能更迅速的反應。

5. 這些字你看得清楚嗎?
一般來說,你的簡報字體大小,應該設定成觀眾平均年齡的兩倍,也就是說,如果觀眾大多是在40歲上下,那字體應該設成80,所以你當然就無法塞太多字在簡報裡。如果不聽勸,還是硬要塞滿整張簡報,那⋯⋯