目前位置首頁商業周刊叢書 帶種女王的千億奇蹟

商業周刊叢書Book

  • 推薦

帶種女王的千億奇蹟

帶種女王的千億奇蹟

  • 出 版 社商業周刊
  • 出版日期2012/09/05
  • 作     者柴田和子
  • 下載次數0 次
  • 定     價280元  優惠價9折/252
  • 評分:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • (4)

連續三十年日本第一
越是別人認為無法超越的難關,就越要去挑戰,這正是我的生活方式與個性。

我曾經連續九年拿下日本壽險銷售后座(編按:此地位持續保持了三十年),並榮登一九八八年出版的「金氏世界紀錄」年鑑(編按:於一九九四年二度列名該紀錄)。後來也堅持要維護這頂后冠,直到現在(指一九九二年),已是連續十四年的日本冠軍。這項自己所創下的紀錄,卻也給自己帶來了莫大壓力,我一方面苦惱,另一方面卻也絲毫不敢鬆懈,以求每年都能刷新紀錄。

我一九九一年的年度業績是:團體保險一千七百五十億日圓,個人壽險為二百七十八億日圓,合計二千零二十八億日圓,首年度保費為六十八億日圓(約合當年新台幣十八億二千三百萬元)。這些數字相當於同年八百零四位第一生命保險公司業務員一年所創下的業績。

兩度列名金氏世界紀錄

我是在一九七八年首次登上「日本第一」的后座,之後連續十餘年衛冕成功,使得「日本第一業務員」成為我個人的商標,到哪兒都通行無阻。連偶爾出席結婚喜宴,與人第一次見面時,也不必花很多時間自我介紹。介紹我的人只消說一聲:「這位是日本第一的柴田小姐」,對方就會大表驚喜說:「喔!妳就是那位大名鼎鼎的柴田小姐呀!」而不用再多加說明,因此事實上也對我的工作有許多正面的幫助。

在金氏世界紀錄上留名,並沒有什麼直接的利益,但在保險界卻因有了「西方有班‧費德文(Ben Feldman, 1912-1993),東方有柴田和子」的說法,使我備受矚目。

班‧費德文是連續保持「全美第一」紀錄、號稱「世界第一」的壽險業務員。而一般廣大群眾也會因為我被列名「金氏世界紀錄」而對我另眼看待,使我受寵若驚。再加上列名「金氏世界紀錄」本來就是熱門話題,因此自我介紹變得非常容易。

我現在擔任「第一生命保險相互會社」的營業調查役職務,有一間由公司提供、可以自由使用的辦公室,我的部屬以及我的私人祕書兼工作夥伴在這裡共同努力,優秀人才匯聚一堂。

當我贏得「日本第一、世界第一銷售女王」頭銜後,各地演講會的邀請函有如雪片般飛來,迄今我發表了無數次海外演講,包括韓國、臺灣、美國、加拿大、馬來西亞等國。

我的註冊商標就是一張笑容可掬的臉,再配上誇張的肢體語言,使我的演講更生動、活潑;雖然沒把握能正確地表達我的意思,但我總能引發現場聽眾的連連喝采。這也是透過保險所進行的一種國際交流活動,我也為能成功地進行親善活動而自豪。

演講時間長時,會談到許多主題,有時也會分享本身的經驗,談一些取得保單合約的竅門與秘訣。

接下來就提供兩個曾在海外演講中提過的「武功秘笈」。

    本書以作者的工作心法為主軸,同步帶出其成長背景及職涯過程。分享包括:

    ※職涯顛峰:分享入行學習、創造個人顛峰、連續拿下日本第一、談及個人成長及團隊

    ※行銷秘訣:如何掌握銷售節奏、與大人物周旋、甚至理直氣壯的教育客戶、揭露獨門行銷話術

    ※人脈經營:如何活用關鍵人物、取得轉介機會、與客戶互動的原則心法等

    ※神秘面紗:從出生、成長到成家,如何兼顧工作與家庭

    ※成功心法:作者的真心話,呼籲同業要有社會使命感,要理直氣壯,主張行銷即生活,分享銷售工作的意義與價值

    作者序

    堂堂正正的行銷

    第一章 千億女王

    第一節 連續三十年日本第一

    榮登金氏世界紀錄/絕不放棄才能成就第一

    第二節 攀登日本全國王座

    三十一歲的起步/渴望擁有自己的房子/恐怖的支部長/遭受欺凌/給客戶他需要而非想要的/不做陌生拜訪/超越高峰/在全國表揚大會上狂舞/三年之內躋身MDRT/要有滿足欲望的欲望

    第三節 與自己賽跑

    從三冠王到永世王座/「柴田軍團」由盛而衰/令人頭痛又可愛的一群/給你兩分鐘,請快說! /施與受的人生體悟/我的貴人與超級啦啦隊/平凡的穿著只辦得了平凡的事

    第二章 帶種話術成交學

    第一節 掌握銷售節奏

    教育客戶理直氣壯/進攻豪門巨賈/擒賊先擒王/未來是知性行銷時代/隨著我的節奏起舞

    第二節 銷售話術必殺技

    輸血話術/父親死亡的涵義/為年老時預做準備/不投保連老婆也留不住/紅燈止步話術/不買保險和猴子沒有兩樣/出人頭地者不遲疑

    第三節 企業保險的銷售策略

    我事先約好了的/保費的一半可助您節稅/七萬保費變一百二十一萬/未雨綢繆三年份薪資

    第三章 人情練達學

    第一節 活用關鍵人物

    圓敦敦的女孩不引人戒心/善用銀行開發客源/遭拒絕正是機會/找出關鍵人物

    等候也是工作/挑戰集團企業

    第二節 銷售沒有準則

    「義理」、「人情」、「滄海桑田」/熟記對方姓名獲得好感/一來一往講求互動

    別讓客戶移情別戀/直言直語傷人傷己/閉門造車乃銷售大敵/人情練達造就成功行銷

    第三節 心之所繫在於超越自己

    看電視吸收資訊/同業間的情報戰/向全世界學習/銷售的吉凶之兆/一馬當先,不讓人超前

    第四章 不一樣的歐巴桑

    第一節 踏入銷售領域之前

    出生於東京深川/母親的教誨/進京住宿前伯爵家/就職於「三陽商會」/匹夫之勇牽出一段姻緣/四年的專業主婦

    第二節 工作與家庭

    入社之初的人際關係/桌球健將喊救命! /突破身為女性的障礙/成為善用金錢的智者/我的一週:兼顧工作與家庭/三代同堂,母親是女兒的榜樣/回首來時路難得的夫妻緣

    第五章 理直氣壯做行銷

    第一節 自信與尊嚴的銷售

    成熟市場中的必備條件/要有社會使命感的自覺/從事壽險銷售理直氣壯/好心有好報

    第二節 邁向成功的心理準備

    達成高目標額的方法/銷售即生活/業務員的發展無限/壽險業務員都是「愛的使者」

    第三節 工作意義與存在價值

    聽眾的熱情常駐我心/向愛的大道前進/「道」常存

    <附錄>柴田和子年表

    柴田和子

    1938年生,1970年進入日本第一生命保險公司,入行3年登上百萬圓桌(MDRT)會員,8年衝上日本第一,此後連續30年皆獨占日本第一寶座,並被第一生命頒贈「永世王座」榮銜。柴田曾創下1991年度業績抵過804位第一生命業務員的總和,還在1989及1994年兩度列名《金氏世界紀錄》,並兩度出任MDRT日本分會會長,其成就在日本至今無人能及。

下載次數 次

下載檔案請先會員登入加入會員

商周嚴選Select Goods

什麼業務課程CP值最高?

超業講堂提供銷售技巧+超業實戰解析成交王道:開拓客源、創造需求、經營關係

用手機看商周超便利!電子雜誌一年52期只要2,950元…

輕鬆攜帶,即選即看,還可同時於PC、手機、平板閱讀!

left btn
right btn