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讀心術挖錢 塔吉特EPS勝好市多

▲塔吉特的顧客年紀、婚姻狀況、薪水,甚至種族,都逃不過其資料庫層層把關並利用。
▲塔吉特的顧客年紀、婚姻狀況、薪水,甚至種族,都逃不過其資料庫層層把關並利用。 (來源.法新社)

亞曼達懷孕剛進入第五個月,某天早晨,她一如往常打開信箱,在一大疊廣告傳單中看到來自塔吉特(Target)的折價券:專為孕婦調配的維他命,以及一套三支奶瓶的特價組。亞曼達大感詫異:「天啊!塔吉特怎麼知道我懷孕了?」

針對客戶習慣大做行銷

沒錯,明尼蘇達州起家的塔吉特就是知道!客戶資料分析部門資深經理波爾(Andrew Pole)擁有統計學與經濟學專才,今年初接受《紐約時報》(New York Times)訪問時談及,他正率領一支五十人團隊,專門蒐集並分析每一名塔吉特客戶的消費資料。

以亞曼達為例,塔吉特利用精準的數據資料,開始大力放送嬰……

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