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焦點 | 時事分析

今日網摘—別再告訴你的員工要做什麼

撰文者:楊士範 整理
2013.04.29

●別再告訴你的員工要做什麼
許多管理者對於績效問題的直覺反應是上緊螺絲,告訴底下部屬要做些什麼甚至親身參與怎麼做,但是哈佛商業評論的專欄作者Jordan Cohen以切身經驗和科學實證認為,比較好的方式是保留員工的自主權以及提供更高層的方向。

Cohen舉例說他遇過一個非常優秀的創業家,帶領了一群很棒的團隊。當他們公司要第二階段擴張時,創辦人跟團隊說他們要拿到更多業務,結果他們團隊盡其所能的接業務,最終超出了他們能承擔的能力範圍,反而導致客戶反應不佳。

這位創業家沒搞清楚的是他是跟一群有技巧、有經驗的專業人士工作,他的團隊不需要被告知要做什麼,而應該要一起弄清楚組織的方向是什麼。要解決這個問題,他跟他的團隊一起討論出公司的任務宣言和願景,搞清楚什麼需求是在範圍內,什麼不是。讓團隊清楚組織的目的,他們可以有效的執行擴張,最終帶來上漲的業績、滿意的客戶和漂亮的財務表現。

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Cohen另外表示他在採訪耶魯大學神經科學教授Amy Amsten時,當人失去掌控的感覺時,比如說被指派特定的任務時,大腦的情緒反應中心其實會造成認知功能的減少,這種是去控制的感覺不管是真的還是想像的,推測都會導致生產力下降。

也就是說如果一個經理是描述他想要的長期結果,而不是指定特殊的行動,員工可以自行員工如何完成,並且保留他的控制的感覺、認知功能,最終會增加他的生產力。

來源:HBR

●美國第一季GDP成長低於預期
美國商務部上週五(26日)公布,第一季美國GDP經濟成長率為2.5%,而經濟學家分析預測第一季GDP成長率為3.2 %,市場認為有跡象顯示就業和投資以出現放緩情況,美國今年經濟成長可能再度疲軟。來源:華爾街日報

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●國際油價七日來首次下跌
收到獲利回吐壓力,上週五國際油價下跌,紐約6月原油期貨收市報每桶93美元,下跌0.64美元,為七日來首次下跌,累積上週漲幅為5.7%,是去年6月29日以來單週最大漲幅。來源:彭博社

●金價單週上漲4.2% 創15個月來最大漲幅
上週五國際金價微幅下跌,紐約6月黃金期貨收市報每盎司1453.6美元,下跌0.6%,累積上週漲幅4.2%,是2012年1月單週最大漲幅。來源:MarketWatch

●美國四月份消費者信心指數勝預期
由密西根大學和路透社聯合公布的調查顯示,4月份美國消費者信心指數終值升為76.4,優於預期的73.2,不過依然低於3月的78.6,是3個月以來來最低,主因是受訪者仍擔心就業情況和政府的經濟政策。來源:路透社

●三星首季智慧手機市佔率達1/3
研究機構Strategy Analytics上週五公布數據顯示,三星第一季共賣出6940萬智慧手機,創歷史新高,也讓市佔率上漲到創新高的33.1%,而蘋果則從去年同期的22.8%下滑至17.9%,位居第二。三至五名分別是LG、華為和中興。來源:Strategy Analytics

●週五美股上下盤整
美國第一季度GDP成長不及預期,企業財報好壞參半,美股各別發展。道瓊工業指數上漲11點或0.08%,報14712點;那斯達克指數跌10點或0.33%,報3279點;S&P 500指數跌2點或0.18%,報1582點。

●NEC從銀行融資1300億日圓
正在重建的NEC在上週五(26日)宣布,5月1日將以發行次級債方式從三井住友銀行、日本政策投資銀行等融資1300億日圓,用於償還有息債務和投資訊息通訊技術等業務。NEC最新發佈的去年財報顯示,因裁員措施奏效,公司去年獲利304億日圓,為三年來首度轉虧為盈。來源:共同網

●日本央行行長稱2015年上半年有望實現通膨目標
日本央行行長黑田東彥26日在貨幣政策會議後的記者會上表示,之前日本首相安倍晉三定下的2%通膨目標可望在2015年稍早就實現。來源:共同網

●16家中國上市銀行公布第一季財報
中國A股的16家上市銀行以全部公佈第一季財報,與2012年年報的風光相比,第一季16家上市銀行盈利能力明顯減弱,淨利潤增速集體下滑。16家銀行淨利共計3091億元,成長12.6%,低於2012年第一季的20%。來源:鳳凰財經

●中國證監會駁斥外資做空A股言論
近日不斷有言論表示外資在做空中國A股,但上週五(26日)下午證監會發言人表示,根據證監會掌握情況顯示,近期上市公司境外戰略投資者和合格境外機構投資者都未大規模賣出中國股票。來源:新浪財經

●中國3月工業企業利潤成長速度大幅下降
根據中國國家統計局上週六(27日)公布,3月中國規模以上工業企業淨利為4649億元,較去年同期成長5.3%,成長速度較1-2月份下滑了11.9%。來源:騰訊財經

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