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全球五千家旅館要的顧客心聲,都在他手裡

台灣工程師 化身W飯店形象推手

一個微軟工程師出身的台灣人,結合搜尋技術與語言分析,開發出一套透視系統,讓飯店業者即時掌握社群網站的意見與商機。

猜猜看,香格里拉(Shangri-La)、寒舍艾美(Le Meridien)與W飯店(W hotel)等知名五星級旅館,最害怕的是什麼?

答案是社群網站的威力。

有一個在社群網路上挖掘出秘密的公司美商千祐資訊(Circos),創立短短兩年半來,已經擁有五千多家客戶,萬豪酒店集團(Marriott)、文華酒店集團(Mandarin Oriental),以及旗下擁有W飯店、寒舍艾美等九大品牌的喜達屋集團(Starwood Hotels and Resorts)等都是它的客戶。

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