CEO上線

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郭奕伶

商周集團執行長，四度拿下國家金鼎獎「最佳財經時事雜誌獎」， 2012年榮獲金鼎獎「最佳主編獎」，奪下總計50座國內外獎項，採訪美國聯準會前主席柏南奇、美國前國務卿希拉蕊‧柯林頓、IBM執行長羅梅蒂、債券天王葛洛斯、金融大鱷喬治·索羅斯等國際人物。

共計 518 篇

做品牌的人

做品牌的人，跟只做產品的人，有何不同？那一天，我從研華創辦人劉克振身上看到了差異。在林口的研華智能園區，面對近二十位商周Cooper接班梯隊的輪番提問，每一題，他不是從研華角度自說自話，而是設身處地從商周人的角度、以商周的生意模式來回答，間接帶出研華的轉型之道。…

2024-04-11｜第1900期．CEO上線

從「使命必達」到「使命好達」

「使命必達，是管理上的大盲點，」一位千億總經理好友跟我分享這些年的體悟。在職場上，他總是鶴立雞群；同輩中，他的升官速度永遠最快；創新敏捷、口才辯給，是他的品牌標誌。然而這幾年，他轉換跑道，置身截然不同的產業環境，他發現自己與團隊有著極大落差，他決定「閉嘴、…

2024-03-28｜第1898期．CEO上線

高滿意度的迷思

「4.8！」課程結束，顧客滿意度出爐，群組一片鼓掌，產品經理滿意的收工，主管以為一切都很完美。大家轉身製作下一個課程。弔詭的是，每一次課程都呈現高滿意度，但為什麼銷售卻不如預期？於是，產品與行銷團隊開始互相指責，產品就這樣溫水煮青蛙的陷入困境。這是產品團隊最容…

2024-03-14｜第1896期．CEO上線

轉型要成功，會議領導力至關要緊

轉型要成功，會議領導力至關要緊

在組織中建立創業文化的最大障礙是什麼？無效會議！這是星展銀行的答案。《星展銀行數位轉型實踐手冊》揭露，他們為了消滅無效會議，推出「會議負責人、快樂觀察者」（MOJO）制度。會議負責人（Meeting Owner）的職責為：陳述會議的目的和背景、在最後總結會議要點、確保每個…

2024-02-28｜第1894期．CEO上線

馬斯克演算法

「我想再確認一次，這個專案的目標。就算我們做到這樣的流量，對應的營收就真能產生嗎？」會議上，專案經理L不斷挑戰目標的正確性。我知道她不是挑釁，更非不願意接受高目標。因為去年的專案，她挑戰、並達到了高目標，但那個目標並未產生預期的營收，她深怕再度踩坑。慎始，…

2024-02-07｜第1891期．CEO上線

模仿障礙是個數學題

賣奶茶跟賣晶片，哪一個難？賣晶片，資本千億起跳、技術還得快速迭代，進入門檻高；但賣奶茶，街邊攤販就可以入行，煮珍珠、挑茶葉、門店選址，這門檻跟晶圓生產比起來低太多。然而低門檻的生意，就比較不賺錢嗎？如果把它當餬口小生意做，可能快速撈一票，也可能快速被淘汰，…

2024-01-25｜第1889期．CEO上線

沒有英明的決策

一個新技術，要能衝破創新的死亡幽谷，順利進入市場、創造價值，繼而打破接踵而來的競爭、永續存活。這過程需要多久？32年，這是元太科技花的時間。這是一個科技創新的經典案例，也是傳統產業創造第2條生命曲線的故事。它的創辦人何壽川，也是永豐餘集團掌舵者，當時他評估造紙…

2024-01-11｜第1887期．CEO上線

我的管理大盲點

「你自己認錯，卻讓有些主管逃了過去，」不只一個人提醒我。我向來嚴以律己，根據上行下效的道理，我假設自己的年終反省，能夠帶動所有人跟我一起自省。我不只跟董事會、一級主管認錯，在各級主管都到齊的年終檢討會上，我也攤開自己的錯誤，深刻反省。我說：「希望各位回到部…

2023-12-28｜第1885期．CEO上線

執行長的年終反省報告

是的，我決定公開自己的年終自省。幕僚擔心，這會影響我的權威、打擊士氣。幾經思考，我還是決定這麼做。「領導者要大聲廣播自己的失敗，」這是網飛創辦人哈斯汀的信念，我認同，也總是身體力行。因為我相信，這能夠讓團隊不怕犯錯，有錯願意認，認了願意改。2023年，我交出了…

2023-12-14｜第1883期．CEO上線

綜效的機會成本

帶領公司轉型這些年，我常聽到推動新業務的PM抱怨：「A部門根本不支持這個計畫」、「B部門每次都說沒人沒時間沒資源」、「C部門的人從頭到尾都沒聽懂、也不想搞懂這案子」。這些PM被賦予將新產品、新業務注入原有組織的責任，但各單位委婉的拖推從四面八方襲來，他們開始沮喪，…

2023-11-30｜第1881期．CEO上線

為何馬斯克、賈伯斯不需要同理心

為何馬斯克、賈伯斯不需要同理心

領導，真的需要同理心嗎？「馬斯克傳」上市後，這個討論被提起。因為作傳者艾薩克森說，馬斯克極度缺乏同理心，「有時甚至有毒。」他常咒罵員工，「這根本是狗屎，太爛了。」馬斯克還告訴胞弟，「同理心不是一種資產，」它只會讓你在商場受傷。也幫賈伯斯作傳的艾薩克森，與兩…

2023-11-02｜第1877期．CEO上線

說造就人的話

一個人的職場品牌是怎麼被形塑出來的？除了專業技術力之外，一個人發出的話語，就是那一片片塑形的黏土。言語的力量，超乎想像的大；因為它不是「反應」真實，而是「創造」真實。看一個人怎麼說話，是很有效的個人品牌偵測指標，因為這背後是一個人的起心動念，更是一個人的價…

2023-10-19｜第1875期．CEO上線

然後呢？

這是本月商周CEO學院最經典的對答，由台灣策略大師湯明哲發問，數百位CEO接招。湯：1975年摩爾定律發表，「晶片上的電晶體和電阻數量每18個月就增加一倍」，這代表晶片體積每18個月縮小一半，效率倍增，然後呢？CEO學員：製造成本更低、應用範圍更廣⋯⋯。湯：然後呢？CEO學員…

2023-10-05｜第1873期．CEO上線

主管，要能向外輸出自己的能力

「身為主管，你為公司建立了哪些工作系統，刪除了哪些流程？」這是我對主管的提問。我們公司36歲了，過去靠一個拳頭產品打天下，工作系統只要延續過去成功經驗優化即可。但我接任執行長後，啟動二次創業，重新定義公司的價值、展開多元產品的研發，一些創新的摸索陸續得出結果…

2023-09-21｜第1871期．CEO上線

戒掉窮忙，中高階主管要會建系統

戒掉窮忙，中高階主管要會建系統

「我好忙」、「事情多到處理不完」，當中高階主管有了這樣的口頭禪，並且此人真的從年頭到年尾、甚至數年如一日，都讓自己陷入這樣忙碌的迴圈時，他的工作能力恐怕出了問題。理論上，中高階主管是一群「靠別人」完成工作的管理者，組織對他們的期待絕不是個人的技術投入。中高…

2023-09-14｜第1870期．CEO上線

做事前，先確認團隊是否同頻共振

做事前，先確認團隊是否同頻共振

「我到現在都不知道他（大主管）為什麼要這樣做，我猜很多人跟我一樣，」一位小主管描述組織氣氛。你為什麼不問？他說：「大家各忙各的，沒什麼交集。」我原以為，這小部門的凝聚力是強的，但這對話讓我驚覺部門管理有狀況。「我覺得自己越來越像螺絲釘，每天都重複的執行任務…

2023-09-07｜第1869期．CEO上線

「長短短履歷」的背後

履歷，不僅是一個人的工作軌跡，也是一個人的品牌故事。因為選擇一份工作的背後，是一個人對這家公司的前景、企業文化、經營者品德與能力、個人在公司的相對優勢⋯⋯等一連串的判斷。每一次的工作轉換，也都是自己的選擇。所以，一份履歷表是一個人最真實的素描，它可以說出「…

2023-08-31｜第1868期．CEO上線

管太多、管太少，都是管理怠惰

在管理這條路上，我有個重修的學分：授權。過度授權，一直是我的罩門。在我的職場經歷中，我的上司多半是4、5年級的「直升機主管」，他們一輩子吃苦耐勞，凡事缺乏安全感，總覺得手上的盤子隨時都會掉落，因此他們喜歡親力親為，大小事一把抓。當一個組織的直升機主管多了，一…

2023-08-24｜第1867期．CEO上線

免費的最貴

這是一個選擇題：天外飛來的生意，要不要接？情境：6月底，你上半年業績缺很大，下半年需要強力產品補業績。商機：你公司品牌強、流量大。外部友人為了提升自己的品牌，主動爭取合作，免費授權你一個IP產品，這IP與最近火紅的市場題材高度相關。限制：這產品跟你的本業無關，你…

2023-08-17｜第1866期．CEO上線

小金雞啟示錄

被大集團當成小金雞，是一種祝福，還是不可承受之重？博客來，台灣最大網路書店，在統一超商集團裡當了十多年的小金雞。說它小，因為它股本不到兩億，70億生意占集團營收不到2％，在五十多家子公司裡是小咖。說它是金雞，因為它很會下金蛋，連續12年，每年賺一個股本；更有5個…

2023-08-10｜第1865期．CEO上線

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